Вопросы и ответы

Как настроить рабочее место и установить сертификат?

Инструкция подходит как для первичной установки, так и для обновления системы при продлении. Для установки необходимы права администратора.

1. Для начала установки зайдите с помощью интернет-браузера по адресу sertum.ru или ca.kontur.ru/install 

При первом входе может потребоваться запуск утилиты Диаг.Плагин или AddToTrusted. Скачайте и запустите программу. После завершения установки закройте все окна интернет-браузера и заново зайдите по адресу sertum.ru или ca.kontur.ru/install .

2. Вы увидите страницу с предложением выбрать специальные настройки. Эти настройки не являются обязательными. Если вы планируете работать с указанными ресурсами, отметьте их галочками:

3. Нажмите «Продолжить». Веб-диск автоматически проверит, какие компоненты необходимо установить или обновить:

5. После проверки вы увидите окно, в котором можно:

  • Увидеть номер проверки вашего ПК. Если во время установки компонентов что-то пойдет не так, можно будет назвать этот номер нашей техподдержке.
  • Начать рекомендуемую установку и настройку компонентов.
  • Выбрать компоненты для установки и настройки вручную (не рекомендуется).

6. Нажмите «Установить» и дождитесь окончания процесса установки. Далее Веб-диск предложит вам перезагрузить компьютер или браузер. Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». Для перезапуска браузера закройте все окна и вновь откройте интернет-браузер, кликнув по ярлыку.

7. Заново зайдите на sertum.ru или ca.kontur.ru/install и повторите действия. 

8. Подсоедините носитель с сертификатом. Если компьютер полностью готов к работе, вы увидите страницу:

  • Если у вас есть действующий сертификат (например, при переносе системы на новый компьютер), для его установки нажмите «Установить с...».
  • Если вы подключились впервые, осуществили продление или совершили незапланированную замену сертификата, то для получения сертификата нажмите «Получить в личном кабинете».
  • Также на странице есть полезные ссылки и рекомендации.
Была ли полезна информация?  
Не нашли ответ?  Задайте вопрос специалисту
Спасибо за ответ